就職企業人気ランキング 業界別(ホテル・旅行業界) 人気1位は Plan Do See

旅行業界の40歳代以上の方は、そもそもPlan Do Seeという企業自体も知らない人が多いのではないでしょうか。

さて、マイナビおよび日本経済新聞社が発表した、大学生対象に調査した就職企業人気ランキング。かつてはJTBが上位の常連であったっこのランキングですが、近年は旅行業界人気の低迷によりすっかり旅行会社が上位にランキングされることがなくなっておりました。

ここ数年、インバウンドブームが続いていたのにと考えると、それも不思議な話なのですが、、、

今回のポイントは以下。

1:JTBグループが文系総合19位にランクイン(昨年は35位)

2:ホテル・旅行業界の1位はPlan Do See(文系総合では12位)

3:HISはランク外(50位以下)

1については、やはり業界トップのJTBには頑張ってもらいたいところです。少し世間を賑わせた完成度の高いバーチャル観光などネタもあったものの、地方創生やSDGsなどの取り組みアピールなどが学生に好印象を持たれたのではないでしょうか。

2については、旅行会社スキームでない領域で高評価を受けている企業。良い施設を作り・運営し、ユーザー目線に立ったサービスを提供するという、至極まっとうな会社で、特に女性の学生にとっては憧れる会社かと思います。
私もかつて、京都・清水寺近く、式場から五重塔が見えるPlan Do Seeさんの施設で人生の一大イベントを開かせてもらいましたが、施設・料理はもちろんのことスタッフさんもとても素晴らしく、(決して安くない)価格以上のサービスでした。

3については、かつてはJTB同様に人気ランキング上位に名を連ねてたHISですが、やはりグループ会社のGoToトラベル不正行為などの影響があったのかと推測。

コロナ禍の今、その影響をモロに受けてしまっている旅行・ホテル業界。アフターコロナでの旅行人気再来やSDGs視点での新しい取り組みなどを通じて、業界人気が戻り、若い優秀な人材が業界に加わることを期待したいところです。

法人化のご案内

お取引先および関係先のみなさま、いつも大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。

さて、2020年の業務開始より個人事業主として活動しておりましたが、このたび、2022年3月29日付で、合同会社北の地域観光サポートとして法人化をいたしました。

引き続き、みなさまの観光促進のサポート、誘客促進に力を注いでまいります。

今後とも、何卒お引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。

2022年3月31日

合同会社北の地域観光サポート 代表社員 藤岡 誠

世界的高級リゾートが集結、ニセコのラグジュアリーリゾート化について

すっかり観光業が元気をなくしているコロナ禍の日本。
その中でも、インバウンドブームから引き続き、世界から注目を集め続けている地域として挙がるのが、北海道・ニセコ地域です。

特にここ数年、既に高級リゾート化が進んでいるニセコの中でも、いわゆる世界的ラグジュアリーリゾートが完成、あるいは1〜2年後に完成するという案件も多々あり、一体いつ何ができるのかがよくわからなくなるほどです。

ということで、注目のニセコのラグジュアリーリゾートをまとめてみました。

・パークハイアットニセコHANAZONO(2020年1月開業)

ニセコのスキーゲレンデの一番東側の花園のゲレンデサイドに完成したのが、パークハイアットニセコHANAZONO。
全100室のホテル棟と80室以上のレジデンス棟からなる高級リゾート。客室は65平米から。
札幌の3つ星レストランとして有名な「モリエール」が入るなどのこだわり。
あた甘いもの好きな私として見逃せないのが北海道で唯一「ピエールエルメ」のスイーツが楽しめることですね(泊まらなくても普通にカフェ遣いでもOK)。


https://www.hyatt.com/ja-JP/hotel/japan/park-hyatt-niseko-hanazono/ctsph

2020年10月訪問時撮影 左手前のレジデンス棟は一部外構工事中でした。
ラウンジでピエールエルメのスイーツがいただけます。
通常客室(ツインベットルーム客室) 2名には充分の広さです。

・東山ニセコビレッジ リッツカールトン リザーブ(2020年12月開業)

続いて昨年2020年末にオープンしたのが、東山のニセコビレッジ内に位置する
「東山ニセコビレッジ リッツカールトン リザーブ」。
こちらは全50室の客室、52平米から。
ヒルトンニセコビレッジやカサラニセコビレッジなどを擁するニセコビレッジを運営する、マレーシア系のYTLホテルズによる開発。
そのせいなのか、Marriott Bonvoy には不参加とのことで要注意。


https://www.ritzcarlton.com/jp/hotels/japan/higashiyama

・ニュー ワールド ラ プルーム ニセコ リゾート(2023年開業予定)

続いては、香港が世界に展開する「ローズウッドホテル」グループがニセコエリアで建設中のホテル、「ニュー ワールド ラ プルーム ニセコ リゾート」。
客室数は224室という大型リゾートとなる見込みで、上層階の10階にプールや屋内・露天の温泉を設けるとのことで、どのようなリゾートになるか期待です。インフィニティプールとか、いかにもで好きですよね。
場所はニセコビレッジから若干アンヌプリゲレンデ側の森林とのことです。

イメージ PR TIME プレスリリースより

https://nwlaplumeresort.com/jp/

・アマン ニセコ(2023年開業予定)

そして世界的ラグジュアリーリゾートの真打ちとも言えるアマングループが計画中なのが、「アマン ニセコ」。
こちらはニセコエリアの一番西側の藻岩地区に位置。30室の客室の31棟のレジデンスからなるとのこと。ちなみにレジデンスはなんと分譲価格1棟20億円という記事も。

個人的には死ぬまでに何とか一度泊まってみたいリゾート。還暦祝い??

https://www.aman.com/ja-jp/resorts/aman-niseko

その他のリゾート

以上、今回は主要な4リゾートを上げさせていただきましたが、そのほかにも、

・SETSU NISEKO・・ニセコひらふの一等地で開発中のシンガポール資本のリゾート。2021開業予定
・アマリニセコ・・タイ各地で展開するリゾートホテルグループ

などもあり、コロナ後のハイクラス層のニーズを満たす、日本随一のリゾートへの変貌と、それに合わせての北海道への注目に期待したいところです。

まあ個人的にはお財布的にも、ノーザンアンヌプリさん甘露の森さんでもう充分なのですが(笑)。

【函館編】検索ボリュームから見る人気の観光地トップは例の”あの店”

観光地の人気の度合いというのは、何をもって把握すればいいでしょうか?公表された集客人数というのがベストですが、観光統計で拾えるもの以外、なかなか難しいところです。


さて、WEBマーケティング的に把握する場合の一つの指標として、検索ボリュームがあります。その便利なツールの一つ、Ubersuggestを使って函館エリアの観光地をリサーチしましたので、結果をご紹介したいと思います。

ただし、数値自体は概算値であることと、過去1年間の検索数に基づくデータのため、コロナ禍で例年とは違う検索行動になっていることが予想されます。その点を頭に置きながら参考程度にご覧ください。


〜観光スポット〜

・湯の川温泉:22,200(月間検索数 ※過去1年間の平均値 以下同様)

・函館山:14,800

・函館朝市:14,800

・函館 夜景:12,100

・大沼公園:12,100

・函館山ロープウェイ:9,900

・五稜郭タワー:9,900

・トラピスチヌ修道院:8,100

・金森赤れんが倉庫:5,300(「金森赤レンガ倉庫」で検索した数との合計) 

・五稜郭公園:4,400

・函館競馬場:3,600

・函館 元町:1,600

こちらのトップは「湯の川温泉」。時点の函館山については、「函館 夜景」や「函館山ロープウェイ」の数を足すと3万以上となり、やはり観光のトップコンテンツだと実感。また、郊外の「大沼公園」も相当に関心があること、また「トラピスチヌ修道院」の普遍的な人気も見てとることができます。

〜交通機関〜

・新函館北斗駅:8,100

・函館駅:9,900

・函館空港:22,200

交通関係としては「函館空港」のボリュームが多い。ちなみに「函館空港」の検索数を月別で見ると、9〜10月が最大値で33,100回(ひと月あたり)。ちなみに例年のピーク期である7〜8月が、今年は月間22,200回であることを考えると、GoToトラベルの東京発着除外(8月まで)の影響が大きさが推測されます。

〜飲食施設・商業施設〜

・ラッキーピエロ:74,000

・ハセガワストア:12,100

・五島軒:8,100

・函館 蔦屋書店:4,400

・シエスタハコダテ:320

なんと言ってもラッキーピエロの検索数が半端ない!もちろん地元の方の検索需要も相当量含まれているかと思われますが、それでも圧倒的な検索数。特に観光シーズンの店舗の賑わいがそのまま反映された様な数字です。


以上振り返ると、函館観光のキラーコンテンツとしてのラッキーピエロの存在が、函館エリアでは極めて大きいことが把握できました。なお主要観光地の元町の数値が低い理由としては、恐らく人気が低いということでなく、実際の観光スポットが多数あるため、特定ワードでの検索行動には現れにくい結果、と予想されます。


函館旅行といえば、ラッキーピエロと函館の夜景はマスト、湯の川温泉に泊まって、朝は市場で海鮮を食べて、五稜郭へ行って大沼公園やトラピスチヌ修道院にも行って、、、そんな楽しみ方が想像できますね。

流氷観光に関する記事から

流氷イメージ

4月21日の日経記事より。

流氷観光、個人客に的 写真投稿サイトでPR

砕氷船乗客21年6~8割減、来シーズンに巻き返し

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO7119124020042021L41000/

2021年1〜3月シーズンにおいて、網走の流氷船おーろら号が前年の77%減、紋別の流氷線ガリンコ号が60%減という記事。いずれも団体・インバウンドが大幅減となる一方、当日チケットを買って乗船する個人客がいた、という内容でした。


ここ数年個人パッケージ旅行の手配などで、冬時期に予約が取れるかどうかの問い合わせをさせていただく機会が多かったが、特に席数が少なかった紋別ガリンコ号は(今年はガリンコ号Ⅲがデビューし席数は改善)、1ヶ月前以上前の段階で満席ということも多く、団体優先。実際問い合わせ対応をする中で、船が取れないので諦めます、というお客様も度々いらっしゃいました。対応する方も、船がとれないがためにパックツアーが予約にならないのは正直悔しい。。。


そのような観点から、今回のコロナ禍を教訓として、一定数を個人客向けに確保する、逆に団体・インバウンドの事前予約可能範囲を半数程度に絞っておく、というような運用が、今後のオペレーションに反映されることを期待したいところです。急に思い立って旅行に行く層は、道外客なら財布に余裕がある方(繁忙期の直近の航空運賃は高いため)、また地元であればリピートやクチコミも期待できるからです。「お隣さんが流氷いいよと言っていたからウチも行こうよ」という形での伝播は想像できますよね。


いずれにしても、来年度(インバウンドは再来年か?)の観光の復活を、ぜひ願いたいところです。

個人的には、流氷船に乗船して出港するときの、船内全体で感じるワクワク感が大好きです。日本人もインバウンドの方も皆さんとても楽しそうで、観光の仕事っていいなあと感じてしまうところです。

最近よく聞く「ワーケーション」について

最近の観光・旅行業界でのトレンドワードにもなっている、ワーケーション。

日本の観光再生宣言を発表、観光振興団体の最大手・日観振、旅行再生のカギはMaaSとワーケーション(2021.3.1トラベルボイス)
https://www.travelvoice.jp/20210301-148270

JTBやJALなど4社 ワーケーションプランで連携(2021.3.18日経)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ181G8018032021000000/

ワーケーション市場、25年度に5倍3622億円の予測(2021.3.26日経)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ245IH0U1A320C2000000/

など、最近では頻繁に記事として見るようになってきてはいますが、実際のところはどうでしょうか?


SEOツールのUbersuggestを使って「ワーケーション」の検索需要を調べると以下の通り。

ワーケーション月間検索数

月間検索数3,600(21年2月の1ヶ月間)というのは、正直あまり多い数ではなく、また、ワーケーション×地域名 という検索動向も少ないことから、
利用者ベースでは、「○○にワーケーションに行きたい〜(ハート)」というような、ワーケーションで楽しむ場所のイメージはまだない状況かと思われます。

旅行の検索行動の場合、まず ○○×旅行 や ○○×ツアー で検索しますよね。

それが「ワーケーション」ワードでは、まだない。

現状ではワーケーションに関しては、企業誘致の側面が強く(サテライトオフィスや共同で使えるインキュベーション施設のPRなど)、この観点で言えばかつて多くの企業が保有していた保養所を再度つくればいいのでは、とも思います。もちろん、そんな時代ではありませんが。。。

とはいえ、企業で管理されたような場所で、バケーションを心おきなく楽しめるかというと、ちょっと疑問ですよね。

個人的には、こんな場所で仕事ができれば最高じゃね??という、ワーカーが想像する斜め上を行くような(とっぴな)提案を地域や宿泊施設ができるか。
こんな場所が複数できることでようやく、ワーケーションが観光の一つのスタイルとして定着するのかと思います。

Photo by ぱくたそ
https://www.pakutaso.com/20140828240post-4502.html

まあ、こんな最高なビーチでスーツ姿で仕事はしたくないですけどね(笑)

【話題】GoTOトラベルキャンペーンのわかりにくいQ&A5選

コロナ感染拡大が不安視させる中スタートしたGoToトラベルキャンペーン。その内容も2転3転して戸惑いの声も噴出するなか、GoToトラベル公式サイトがリリースされたことはご存じでしょうか。

https://goto.jata-net.or.jp/

このページの一番下に「よくあるご質問・お問い合わせはこちら」という枠があり、そこから進むFAQコーナーの中に、20ページにわたって記載されているPDFが掲載されておりまして、こちらを見ると疑問が解決できるかと思いきや、、、

ということで、115問にもわたる質問から、特に解釈が難しい(というか回答になってない)重要な質問を5つピックアップしてみました。

※本記事は7/30時点のQ&A記載内容をもとに作成しております。内容は変更されている場合もございます。

Q15 予算がなくなったら事業は終了するのでしょうか。

A 予算がなくなったら事業は終了となります。ただし、特定の時期・季節に利用が集中することがないよう、執行状況をモニタリングし、適切に運用する予定です。

→どのタイミングで終わるのかは神(=お上)のみぞ知る、ということです。

Q43 地方自治体などによる独自の割引制度や OTA 等が発行するクーポン割引をあわせて適用したいのですが、支援額の計算の基礎となる「旅行代金」はどう計算するのでしょうか。

A Go To トラベル事業による支援額の算出に当たっては、元値(「宿クーポン」を適用する場合は「宿クーポン」適用後の価格)をもとに計算することを基本とします。地方自治体などによる独自の割引制度等による割引後の価格をもとに国の支援額を算出する必要はありません。
他方で、制度やシステム上の都合により、当該地方自治体等による独自の支援制度による割引後の価格をもとに本事業の支援額を決定することは排除しません。
<例>
20,000 円の旅行について,県が 10,000 円引きする場合,
① 20,000 円×1/2×70%=7,000 円 還付
② (20,000-10,000)×1/2×70%=3,500 円 還付
→ ①が基本、ただし、②でも問題ありません。

→とにかくややこしいのですが、、システム上②でしか算出されない旅行会社は敬遠すべし、ということになります。排除しませんという表現がいかにもお役所らしい。。

Q92 「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行」は、支援の対象外なのでしょうか。

A 若者の団体旅行であることをもって支援の対象外とするものではなく、個人旅行か団体旅行であるかに関わらず、感染予防対策を徹底いただけない場合は支援の対象外となります。
若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は、一般的にリスクが高いと考えられますが、修学旅行・教育旅行のように指導・引率の先生方がおられるなど、一定の規律に基づいて適切に旅行が実施されることが想定されるものについては、基本的に、控えるべき旅行には該当しないと考えています。

→で、結局どうなのよ(笑)。

Q96 宿泊施設における検温の結果37.5℃以上の熱があった場合など、週末・夜間も含めて、宿泊施設と保健所との連携・連絡体制はどのようになっているのでしょうか。

A 業界団体に対し7月 22 日付で以下の内容を通知しており、この内容にしたがった措置がとられております。
・平日の日中時間帯は最寄りの保健所へ連絡する。
・休日や夜間など、最寄りの保健所への連絡がつながらない場合には、各自治体において設置されている「新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター」 に連絡し、その指示に従うこととされたい。

→この回答では旅行者は不安になります。センターに連絡しすぐに解決すればいいのですが。恐らく、旅行中に37.5℃の熱が出た段階で野宿も覚悟しなければならないでしょう。

Q111 仮に今後、他の地域が本事業の適用除外となった場合、その時点において申し込みが
されていた旅行に係るキャンセル料も補償されますか。

A 感染状況に応じて事業の運用方針が変わりうるというリスクがあることについて、本事業の参加旅行業者・オンライン予約サイト・宿泊施設においては、旅行者に対し、こうしたリスクがある旨を申込時に旅行者に対して丁寧に説明してください。
いずれにしても、旅行の安全・安心確保を第一に考え、旅行者がキャンセルの判断をしやすい環境を確保することが大切であり、今後、仮に同様の事業の見直しが必要になった際には、このような考え方を基本としつつ、適切に対応していく予定です

→こちらも回答になっていないパターン。政府の答弁を彷彿とさせる回答です。

旅行者に対してもそうですが、販売する旅行会社にとってもどのような対応をとればいいかわからず、現場の負担がとても大きくなっていると想像できます。

実施官庁ならびに事業受託コンソーシアムによる適切な運用を期待したいところです。

Photo by Photo AC

【まとめ】北海道内で実施中の宿泊割引をまとめてみました(7/29現在)

コロナ禍の観光客大幅減少への対策として各地で実施している宿泊割引ですが、今や迷走状態のGoToキャンペーンは置いておくにしても、いまや日本全国の各自治体が独自のキャンペーンを実施しており、正直どこでどんな内容で実施しているのかがわからない状態です。

ということで、北海道内で実施中の宿泊割引キャンペーン類をまとめてみました。

※7/29時点の情報です。※市民・町民向けのキャンペーン(十勝・登別など)は外しております。※個人で情報を拾ったため、すべての情報を網羅していないかと思います。あらかじめご了承のうえご覧ください。

【北海道全域】どうみん割 対象:北海道民限定 範囲:北海道全域

内容:宿泊割引 7/29現在一部施設のみ販売中(売り切れ多数)

https://www.douminwari.jp/

【札幌市】さっぽろ夏割 対象:指定なし 範囲:札幌市内宿泊

内容:宿泊割引、宿泊者へクーポン配布(先着) 7/29現在実施中・割引予約一部可

https://www.sapporo-summer2020.com/

【函館市】函館市グルメクーポン 対象:函館市内ホテル宿泊者 範囲:函館市

内容:2,000円分グルメクーポンプレゼント(先着30万名) 7/29現在実施中

https://www.hakobura.jp/info/news/11813.html

【釧路市】ステイクシロキャンペーン 対象:北海道民限定 範囲:釧路市内宿泊

内容:3,000円の宿泊割引もしくはサービス提供(施設ごとに限りあり)

7/29現在実施中、8/31まで

https://ja.kushiro-lakeakan.com/staykushiro/

【旭川市】2020旭川よくばりキャンペーン 対象:旭川市内宿泊者

内容:1,800円の「よくばりチケット」を500円で販売、路線バス1日券を無料配布 7/29現在実施中

【網走市】さあ、網走へ行こうキャンペーン 対象:指定なし 範囲:網走市内宿泊

内容:宿泊割引(宿泊代金により最大20,000円)

https://www.abakanko.jp/news/notice/2020abashiri-hotelplan.html

【北見市】北見で羽のばしキャンペーン 対象:指定なし 範囲:北見市内宿泊

内容:宿泊割引(市外在住者1泊最大3,000円)

https://kitahane.net/

【上富良野町】かみふらの宿泊超割キャンペーン 対象:町外在住者 範囲:上富良野町

内容:宿泊割引(6,000泊分限定) 7/29現在実施中

https://www.kamifurano.jp/kamifuwari

【中富良野町】なかふ宿割 対象:北海道民限定 範囲:中富良野町宿泊

内容:宿泊割引、500円分商品券プレゼント等 7/29現在実施中

https://nakafukanko.com/event/event-2270

【美瑛町】びえい割 対象:指定なし 範囲:美瑛町内宿泊

内容:宿泊割引等  ※7/30 12:00で受付停止

https://www.biei-hokkaido.jp/ja/bieiwari/

これらの割引で宿泊ご希望の方は、お早目のご予約をおすすめします。

【話題】小樽堺町商店街の自虐ポスター

otaru-unga-image

2020.7.29のYahooニュースでの話題。

 「さかいまち 盛り下がってるぜーっ!!」「お客様来ないからもう笑うしかありません!」……新型コロナウイルスの感染拡大によって、日本各地の観光地は大きな打撃を受けています。しかし、そんな逆境をユーモアで表現した、商店街の「自虐ポスター」がツイッターで話題となっています・・

https://news.yahoo.co.jp/articles/97f222a08ca4d3ca27202bbf81ca038706d3d29a

小樽の堺町通りといえば有名なお菓子店のルタオや北一硝子などが立ち並び、普段は観光客でにぎやかな観光スポット。それだけにコロナ禍の影響は大変なものでしょう。

自虐プロモーションといえば一昨年の北海道地震ののちに行った十勝川温泉「元気ないです、十勝川温泉」を思い出しますが、こちらもそれに負けない明るさでなんだかほっこりします。

通常のプロモーションとは異なり、コロナ禍では「来てください」がいいにくい、、、ここが難しいところです。

なお小樽堺町通り商店街振興組合YouTubeチャンネルでもちょっとくだらなくて面白い動画が発信されてます(小樽出身の加藤浩次さんのメッセージ付き)ので、こちらもぜひご覧いただければと思います。

で、最後に個人的におすすめな小樽おやつを。

つくし牧田さんのシマエナガ練り切り。これがかわいくてたまらない♪地方発送も可能ですよ。

開設のごあいさつ

屈斜路湖の雲海

はじめまして、管理人です。

北の地域観光サポートというサイトを開設いたしました。

このページでは、業務のご紹介ならびに、北海道の旅行に関して役に立つであろう情報や地域の情報などをご紹介いたします。

また同名称でSNS(Facebook、Instagram、Twitter)もご用意しておりますので、お気軽に訪問いただけると有難いです。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

屈斜路湖の雲海
屈斜路湖の雲海 津別峠より